疫情以来，新零售、社区团购、小程序商城火了，将互联网又向上推了一个新高度，特别是小程序商城，已经脱颖而出。

腾讯年初发布的业绩报告中指出，7家小程序商城月销破亿，26家小程序日均销售过百万。

太平鸟集团通过微信社群的运营，2月份实现了日均总零售额超800万；

步步高超市则通过步步高Better购到家业态、直播、社群运营三步曲，促进线上业务占比13%-15%。

到了12月，一家“非典型性”购物中心——郑州正弘城购物中心，借着小程序的东风，实现了单体商场小程序年交易额超 1.7 亿的好成绩，其中有 43% 的订单来自商场所在的郑州之外，积累会员超 140 万。

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小程序商城的火热不仅仅是开发成本低，更主要的是，疫情笼罩下黯然失色的实体企业，终于认可了线上营销渠道。2020年初，使用小程序的企业或商家通过线上直播以及链接小程序，实现在线下单支付，不仅无库存压力，也盘活了现金流。

从商家的角度看，小程序商城不仅可以展示商品，而且还具备完善的购买流程，商品下单，一些营销活动的布置等等。比如现在常用的分销、社群团购、砍价、秒杀等多个营销功能。

那么，一个好的小程序商城是如何运营的呢？

激活你的私域流量

小程序+线下门店

打破货品局限，融通线上线下，实现全局库存。

由于一个门店的面积有限，经常会出现缺号断码的情况。通常，导购会告诉顾客过两天在过来，或者让别的店给顾客发快递。但是这种方法很不方便，会存在跑单的几率。而小程序可以实现全局库存，店员引导顾客可关注微信小程序，来到线上实现交易，任何一家店，任何一个顾客，都可以在线上买到所有的颜色和尺码。

打破时间空间局限，产生关店之外的销售。

即便是网红店的销售额，也会在一段时间后遇到瓶颈，因为门店的绝大多数的交易都是在店的一次性交易，而突破口就在于——离店营销。

在空间上，一家实体店覆盖的面积是5-25公里左右，换句话说，绝大多数的客群都是生活在周边的客群。同时在时间上，实体店每日也有固定的关店时间，小程序正好 弥补了实体店的这一劣势，实现流量的充分转化。

微信是一个有着5亿用户的大流量池，实体店可以借助朋友圈分享、社群、公众号等进行传播，店里的促销活动、充值活动，客户上微信就能看到。

以万集小程序商城为例，它可以帮助导购实现三种业务场景：

• 一对一维护离店老客户；

• 一对多进行朋友圈宣传品牌；

• 顾客帮助导购传播产品。

前两个比较容易理解，第三个则涉及到了“分销”模式。

一方面，分销模式可以让小程序商城快速的裂变开来，商家不需要做很深的折扣，或者花钱做广告来换取流量，省下的都是利润率。

更重要的是，它可以最大程度地激励员工的积极性和自主性，由员工运营自己的老客户，该客户所产生的一切销售都属于这个员工。比如，顾客1跟导购讲，他的朋友也想买之前她买过的产品，导购可以将产品的小程序页面转发给顾客1，顾客1转发给顾客2，这笔销售也可以记在这个导购的名下。万集小程序分销商城可以帮助商家设定好商城的佣金占比，在各级分销和佣金方面的结算十分便捷，业务员也能够快速得到自己的佣金。

这种去中心化的流量模式，是社交电商和以往的平台电商最大的差别。换句话说，商家不依靠别人去获得流量，完全依靠自己的运营，经营自己的顾客，带来自己的流量，甚至在自己的门店进行转化。

直播带货是今年的一个新爆点，也成为实体店获新客的渠道之一。但某宝某京的直播营销成本高，且业绩无法划分到具体的门店，店员的传播意愿不高。万集小程序自带直播的功能，导购在门店场景下进行直播更有代入感，在聊天沟通的过程中，解决顾客的顾虑点，即使只是引导到微信群，也有机会进行二次转化。

最后

小程序商城的江湖里潜藏的商机和潜力，不可小觑。在未来，随着更多零售企业拥抱智慧零售，小程序商城的交易笔数和交易额的增长仍然有很大想象空间。